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BA课堂 | 极致服务——保持顾客忠诚的艺术

《极致服务保持顾客忠诚的艺术》

讲座1服务是体验店的基础

高级化妆品培训师赵美红先生谈到了他在工作或生活中遇到的服务,并分析了商店的产品差异化程度是如何变得越来越小。如何使服务成为核心优势并让客户落后。

最终的服务应该包括销售之前,期间和之后的服务,以便客户感到亲密,放心,并且内心跟随您,钱包跟随您。

如何最大化服务?

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讲师:赵美红

十多年来,我一直专注于美容行业,曾为欧莱雅,玫琳凯和无限极等三家知名公司提供服务,并协助自然大厅,白雀岭,欧士曼和波莱雅的培训师和店铺经理。

2015-2016 [理解工作坊]核心团队领导沙箱,全脑表达沙箱认证;

2015年TOC(约束/边界突破理论)培训师认证;

2014年美国NGH催眠协会催眠治疗师;

2014年,“我是一名优秀的讲师”比赛,全国前30名,最佳风格奖,最佳人气奖(三项大奖中唯一获奖者);

2013年DISC行为风格章程顾问,培训师认证;

2006年,他获得了人力资源和社会保障部的“人力培训师”的认证。

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