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升为一级部门,从大众到高端,京东美妆如何布局?

不像以前,JD.com的标签已经从原来的3C发展到多线平行。最直观的表现是,在今年年初的组织重组中,原有的八大业务单位被升级为三大业务集团:快速移动、电子娱乐和时尚生活。其中,对于大块头商业集团来说,除了生鲜事业部、消费品事业部、新渠道事业部、京东全球采购和7FRESH之外,很少有京东美容化妆品出现在公众视野中。

说起京东美容化妆,其实很多人都不明白。京东美容化妆品成立于2009年,至今已有9年。2014年,360buy.com首次举办“蝴蝶节”。它主要为女性用户推广化妆品,推出女性营销,从而极大地改变了男性主题占主导地位的印象。今年,JD.com经历了两个明显的变化:升级为一流的部门,明确定位于高端化妆品市场。

了解JD.com的人都知道,在JD.com,刘董强制定的规则是,只有年收入达到一定水平,才能成为一流的部门。作为一个重要但仍处于“萌芽”阶段的部门,360buy.com已成为少数几个打破这一规则的部门之一。为什么360buy.com锁定高端美妆,你在美妆上有什么策略,360buy.com会给品牌什么支持?

为什么是高端美容化妆品?

根据京东消费者指数和JD.com消费者研究联合发布的《2017-2018美妆消费趋势报告》,消费者正在追求高品质的生活,从单一商品需求转向对高品质商品的多样化需求。其中,护肤美容行业发展迅速。2017年,吸引新用户的高端品牌数量是去年同期的10.7倍,新用户给品牌带来的平均消费是去年同期的11.1倍。

JD.com长期以来在大众化妆品中积累良好,但在高端化妆品中仍处于蓄势待发的状态。然而,自从360buy.com从3C开始,坚持质量方针,积累了下一批对价格不敏感,对质量要求更高的消费者。自然,这些用户已经成为360buy.com的潜在用户.

对JD.com来说,如果男性消费者被视为其基本用户,女性消费者的数量就成为平台发展的关键。到目前为止,京东的一线和准一线城市消费者占总消费群体的三分之一,超过三分之二的用户拥有学士或以上学位,18-35岁的用户和超过50%的女性用户。根据JD.com的4亿注册用户和3亿活跃用户,JD.com约有1.5亿女性用户。

以上两组数据相加,一方面显示用户对高端品牌的需求有所增加,另一方面显示京东的女性用户正在增长。相比之下,该平台的下一个任务是改善对高质量用户的商品供应。

高端美容化妆的策略是什么?

高端美容彩妆品牌通常在精准清爽、增强粘性、爆款等方面都有痛点。对此,360buy.com美妆近日发布了“高端美妆珠穆朗玛峰计划”,帮助品牌从精准创新、微信生态、技术授权和服务升级四个方面解决品牌营销问题。

具体来说,京东美容化妆品通过数千人等高端美容化妆品品牌的整体升级和人才生态系统,有能力获得新用户,创造爆炸性产品。通过京腾计划、社交魔方、小程序、搜索、购物圈等微信生态产品,为高端美容品牌提供一套提升社交营销能力的工具或服务。以及利用大数据、AR补给测试、智能供应链、十项全能售后服务等优势。为用户提供更好的体验。

定位和业务调整对应于产品的变化。在推出珠穆朗玛峰计划的同时,JD.com还对产品进行了一系列调整。

京东商城大块头商业集团美容部总经理王涛表示:升级为一流部门后,京东美容首先成立了一家美容院。当用户搜索产品时,京东丽人的内容将首先显示在搜索结果的上方。进入360buy.com后,该页面增加了许多内容和一系列活动。“在每个人的印象中,JD.com是

事实上,自2018年3月以来,helena rubinstein和biotherm等主要品牌已经陆续进入京东化妆品。根据计划,京东将在2018年底推出数百个高端美容品牌。

360buy.com美妆不再是对水的细致考验,而是大胆引入高端资源来实践之前积累的对美妆的理解。

王涛透露,JD.com在成为一流部门后,将建立自己的营销体系,出口更多独特的美容化妆新方法。例如,刚刚进入市场的法国高端护肤品牌Ossudan,除了在上市当天与超级品牌日活动协调之外,360buy.com已经为其上市订购了为期六个月的营销计划,包括为持续营销提供产品、定期举行新产品发布会、全新内容发布会等。

美容品牌和在线渠道对彼此的需求不再是秘密。高端品牌在JD.com赢得用户。JD.com利用平台优势来吸引用户。换句话说,品牌进入渠道是一个双赢的交易。

京东美容化妆品已经走过了9年,但事实上新的旅程才刚刚开始。对于电子商务来说,除了交易量之外,还有必要关注其增长空间,未来的增长潜力是360buy.com要讲述的下一个故事.