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客人如此祸祸酒店都惊呆了

文图 本报记者赵卓 微博下,记者看到了数张照片,其中每一张照片都可以看到,酒店的房间被客人弄得乱作一团,地上、床上全是垃圾,甚至被褥都放进了浴缸里,显然是有人睡在里面。就此,记者联系到了事发的五星级酒店,了解到事情的经过。酒店相关负责人告诉记者,这些照片都是真实的,这是两拨客人走后留下的景象,都是近几天前发生在酒店的事情,工作人员也是实在气不过,将照片发到了网上。其中一部分照片是一拨大石桥的客人,他们是三个大人带一个七八岁的孩子,选择了酒店的一间双标间,只住了一晚,当时住店时只登记了两个人的信息。“我们是五星级酒店,住客的素质应该相对较高,再加上目前正是旅游旺季,住客离店时,我们一般不会先查房再要求退房,都是客户办理退房后先行离开。”让酒店服务人员没想到的是,当他们推开房门准备整理房间时,眼前的一幕让大家都惊呆了。而另一拨是江浙的客人,也是三个大人一个孩子,但这个孩子应该已经有十几岁了。等这拨客人离开酒店,工作人员去清理时,房间里已经无法插脚了。

该负责人表示,这样的事在他们的酒店已经不是第一次发生,在全市的几大五星级酒店也是常见现象。“旅游旺季,来连的客人开始增多,酒店也几乎都是客满的状态。”该负责人说,正常一个双标间内,只能住两位客人,这也是根据公安部门的要求制定的,但是客人登记时是两人,实际入住时是多人,酒店也无权去查房,只有在事后发现再要求加收客人的加床费。

采访中,该负责人坦言,虽说这两年不停地有人抱怨酒店服务不到位,可酒店在加强管理,提高整体服务的同时,作为顾客,是不是也应该互相尊重,把房间破坏成这样,也间接反映出一个人的整体素质,实在是太丢人了。

有人睡在浴缸里?

大石桥客人离开后,整个房间里,小桌上满是零乱的食物袋子、酒瓶,瓜果皮核、饮料瓶子洒落一地。最让人不敢相信的是,其中一个标准床的床垫子被搬了下来,放在了两张床中间,还有一套被褥铺在了浴缸里,上面还放着枕头,他们判断,这间房在前一晚不止住了两位客人,肯定有人直接睡在没有床垫的床板上,有人睡在了地上的床垫上,还有一位客人睡在浴缸里。因为客人已经离店,他们调取了监控,从监控中他们看到了三个大人和一个孩子一起出入过这间房,因为人太多,床上睡不开,其中一个人就睡在了浴缸里。

房间里竟然开派对?

江浙的客人离开后,房间里已经无法插脚了,满地都是用过的已经破了的气球,酒店的一面墙的壁纸上,留下了被粘过东西的痕迹,看样子是在酒店开过派对。酒店的床单被直接泡在了浴缸里,难道是要帮酒店清洗?

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